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Gestionnaire de middle-office

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions Dans une équipe de 3 personnes, animée par la responsable Middle Office Clients et Comptes, vos missions seront les suivantes : Support Clients Professionnels - Comptes et Monétique Assurer le support opérationnel et fonctionnel auprès de nos clients professionnels sur les services bancaires et monétiques : - Gestion des services associés à la carte bancaire (monétique) : activation, paramétrage, droits porteurs, plafonds. - Réception et traitement des demandes clients (mail & téléphone) : - assistance au paramétrage des cartes et à l'utilisation des services porteurs, - accompagnement à l'enrôlement des services tiers (Apple Pay, Google Pay.), - opposition carte, gestion des suspicions de fraude et demandes de contestation, - Support sur la banque en ligne : gestion des accès et droits utilisateurs, procurations, modifications des coordonnées, détection et signalement des anomalies, clôtures de comptes et réponses aux demandes d'information. - Traitement des opérations sur les comptes : mise en opposition de prélèvements, enregistrement/gestion des mandats SEPA, demandes diverses. Support au Réseau Commercial Professionnel Accompagner les équipes commerciales[...]

photo Dépanneur(se) électromécanicien(ne) équipements industriels

Dépanneur(se) électromécanicien(ne) équipements industriels

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Trois questions pour savoir si ce poste est fait pour vous : Vous aimez comprendre comment ça marche : l'électrotechnique, l'électronique de puissance, les automatismes ? Vous prenez plaisir à rendre service, à dépanner, à aider les clients ? Vous aimez les environnements exigeants et techniques qui demandent une certaine curiosité ? Si vous venez de dire oui à tout ça. La suite pourrait vous intéresser ! Nous sommes spécialisés dans le pompage, motorisation et variation de vitesse dans un environnement industriel. Les environnements techniques sont notre terrain de jeu. Chez nous, on apprend constamment, on partage, on dépanne... Notre philosophie ? Faire un travail sérieux et de qualité sans se prendre au sérieux. Nous sommes une équipe passionnée et curieuse, animée par la volonté d'offrir un service de qualité, réactif et durable à nos clients industriels. Nous recherchons notre futur Technicien électromécanicien H/F pour assurer le support technique et le service sur site des convertisseurs Danfoss. Ce poste de travail comporte deux lieux de travail différents : 3 jours sur notre site de Saint-Priest (69) - 2 jours sur notre site de Montélimar (26) Ce que[...]

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